姓名：張凱

性別：男

民族：漢族

出生年月：2002-08

籍貫：河北省廊坊市大城縣平舒鎮

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我進入大學以來積極參加各項志愿服務活動，并擔任班級班長，系部社會實踐部副部長。于2022年參加北京冬奧會城市志愿者，工作地點于張家口市宣化區，宣化汽車運輸站。主要工作為在宣化汽車運輸站內，協助工作人員完成對乘客的行程碼、健康碼登記，以及安檢、查驗身份證、測體溫、幫助老人兒童搬拿行李、購買車票，冬奧期間累計上崗20余天，每日工作時長在五小時左右，在上崗期間遇到多種特殊情況（乘客行程碼帶星、部分老人沒有行程碼、健康碼等），最終在車站工作人員的幫助下，都成功化解，并且有部分來乘車的老人行動不便，我幫助他們拎行李，購買車票，將老人攙扶到座椅上候車。有的乘客對汽車到站時間以及開車時間不清楚，我都為他們耐心解答。部分乘客進入車站時未佩戴口罩，發現后我立即提醒他們將口罩帶起，發現沒有口罩的乘客，我會立即去到雷鋒崗的儲物箱里幫他們拿口罩。在這二十天里我和同崗位的同學們一起經歷了很多，也通過協作解決了很多問題，幫助了很多需要幫助的人，這次經歷讓我提高了隨機應變的能力，為冬奧會做貢獻是我的榮幸，感謝國家以及學院可以給我這次寶貴的機會。